Envío y Devoluciones
Por norma general, los envíos se envían el mismo día y se reciben al día siguiente, aunque la web se reserva el derecho de tardar un máximo de 72 horas en hacer el envío por motivos logísticos y de almacén.
El usuario ha de entender que si se pretende recibir el pedido al día siguiente, habrá de realizar la compra antes de las 16:00 de la tarde. Todos los pedidos que se realicen en horas posteriores se enviarán al día siguiente.
No se realizan envíos ni sábados, ni domingos, ni festivos locales o nacionales.
Todos los productos tienen un plazo de devolución de 30 días. Si el producto ha de devolverse por un error nuestro, como por ejemplo, que hemos enviado un artículo equivocado, los gastos de recogida y envío del nuevo producto corren de nuestra cuenta.
Si por el contrario, es culpa del cliente, como por ejemplo, que el cliente ha pedido un material equivocado, los gastos de recogida y envío correrán a cargo del cliente.
Todos los productos electrónicos tienen 3 años de garantía. Si un producto falla dentro del plazo de garantía el cliente lo enviará pagando él los gastos de envío. Una vez recibido el producto en almacén se harán las comprobaciones oportunas, y si el producto falla se abonará el producto o se cambiará por uno nuevo, corriendo nosotros también con los gastos.
Si por el contrario, el producto no falla después de las comprobaciones y era culpa de un mal montaje o una mala instalación, por ejemplo, será el cliente quien corra con los gastos de envío y recogida.
Si en cualquiera de los casos anteriores, se reciben productos rotos, golpeados o deteriorados por culpa del cliente, ni se abonará ni se cambiará ni se abonarán los gastos de transporte que el producto ocasione.
